Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité
Chez Maison Le Melledo, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site maisonlemelledo.com.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Fanny Le Melledo, agissant sous le nom commercial Maison Le Melledo', situé au 7rue du Docteur Jamot, 17000 La Rochelle, France. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à maisonlemelledo@gmail.com.

2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
Données d'identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.
Données de paiement : Informations nécessaires au traitement des transactions (gérées par des prestataires de paiement sécurisés).
Données de navigation : Pages visitées, clics, temps passé sur le site.

3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gestion des commandes : Traitement, livraison et facturation des commandes.
- Communication : Envoi d’emails d’information, de newsletters, et de réponses à vos demandes.
- Amélioration du service : Personnalisation de votre expérience utilisateur et amélioration continue du site.
- Respect des obligations légales : Conformité avec la législation applicable en matière de protection des données.

4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires suivants, exclusivement pour les finalités décrites ci-dessus :
- Prestataires de paiement : Pour le traitement des transactions.
- Prestataires logistiques : Pour la livraison des commandes.
- Prestataires de services informatiques : Pour l’hébergement et la maintenance du site.
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la perte, l'altération ou la destruction. Les transactions de paiement sont effectuées de manière sécurisée via des protocoles de chiffrement SSL.

6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales. Les données liées aux commandes sont conservées pour une durée maximale de 5 ans, à compter de la dernière transaction.

7. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
- Droit de suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit de limitation : Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d'opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour certains traitements.
- Droit à la portabilité : Recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à maisonlemelledo@gmail.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours.

8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données statistiques sur l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Adresse :
Maison Le Melledo
7 rue du Docteur Jamot
17000 La Rochelle
Email : maisonlemelledo@gmail.com