Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site maisonlemelledo.com pour l'achat de produits sans gluten et sans lactose. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Informations sur les produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Maison Le Melledo ne pourrait être engagée.

3. Commande
Pour passer commande, le client doit suivre le processus en ligne et accepter les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet avant de confirmer la commande. La vente sera considérée comme définitive après l'envoi au client de la confirmation de l’acceptation de la commande par Maison Le Melledo par courrier électronique.

4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Maison Le Melledo se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5. Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire]. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement en ligne.

6. Livraison
Les produits sont livrés uniquement en France Métropolitaine à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier selon la disponibilité des produits et le lieu de livraison. Maison Le Melledo ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Absence de droit de rétractation et retour des produits
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, tels que les produits alimentaires. Ainsi, aucune demande de retour ou de remboursement ne sera acceptée après la livraison des produits.

8. Responsabilité
Maison Le Melledo ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Maison Le Melledo sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

9. Protection des données personnelles
Maison Le Melledo s'engage à protéger les données personnelles des clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et pourront être transmises aux prestataires chargés de l'exécution et du traitement de la commande. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le client devra s'adresser en priorité à Maison Le Melledo pour obtenir une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

11. Acceptation des CGV
Le fait de passer commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.